Для того, чтобы узнать все тонкости работы крупного интернет-магазина, мы обратились к заместителю директора логистической цепочки Александрову Михаилу Ивановичу.
- Михаил Иванович, наших читателей интересует, жизнь магазина, что называется «изнутри», от получения заказов до их исполнения. Расскажите, пожалуйста, поподробнее…
Все заказы мы получаем через наш официальный сайт, заявки приходят оператору, который их сортирует по срочности, месту отправления и по габаритам, далее их распечатывают и отправляют на склад.
В работу включаются складские рабочие, которые собирают мелкие заказы, а крупногабаритные грузы перемещаются с помощью крана укосина 2 т. Поскольку в перечень наших продаж входят стройматериалы, мы оборудовали территорию склада автопогрузчиками и консольно-поворотными кранами.
- Михаил Иванович, а как вы доставляете товар в дальние регионы?
- Если речь идёт о нашем городе и области, то для этого у нас существует служба собственной доставки. Если товар необходимо отправить в другой город, то в работу включаются специализированные перевозчики, услугами которых мы пользуемся ни один год. Для нас, первоочередной задачей является доставка товара в назначенный срок.
Беседовал Владислав Косино-Ухтомский